Por Marcello Sampaio – Coluna Indústria, Comércio e Serviços | Tribuna da Cidade
O Espaço do Empreendedor de Araucária reafirmou sua posição de referência no apoio ao desenvolvimento econômico local ao conquistar, pela quinta vez consecutiva, o Selo Ouro de Atendimento concedido pelo Sebrae-PR. O reconhecimento — que representa o mais alto grau de excelência na avaliação estadual — comprova o comprometimento da equipe com a qualidade dos serviços prestados à população empreendedora do município.
Em toda a região da Grande Curitiba e Litoral, Araucária é o único município a conquistar cinco selos consecutivos, entre os 35 avaliados. O feito é resultado direto de uma gestão técnica, acolhedora e altamente eficaz, voltada para a inclusão produtiva e o fortalecimento da economia local.
Excelência comprovada: mais de 30 mil atendimentos em 2024
A avaliação realizada pelo Sebrae-PR leva em conta critérios como qualidade do atendimento, diversidade dos serviços oferecidos, capacitações, consultorias especializadas e estrutura física. Um dos destaques do processo é a metodologia do “cliente oculto”, na qual um avaliador se passa por cidadão comum para vivenciar, na prática, o atendimento oferecido.
Em 2024, o Espaço do Empreendedor de Araucária superou a marca de 30 mil atendimentos presenciais, número que exclui os atendimentos automáticos ou realizados por orientação remota. “Isso demonstra não só a capacidade da equipe, mas a confiança da população no serviço público quando ele funciona com eficiência e humanidade”, destaca Marcello Sampaio, repórter da Coluna Indústria, Comércio e Serviços do Tribuna da Cidade.
Base para a economia local: formalização e apoio ao pequeno negócio
Além de atendimentos gerais, o Espaço do Empreendedor exerce um papel vital na formalização de microempreendedores individuais (MEIs) e no apoio a micro e pequenas empresas. A unidade oferece consultorias gratuitas, capacitações regulares, emissão de documentos, declarações fiscais, orientações sobre regularização e ainda abriga o escritório de compras públicas, onde os empreendedores locais recebem auxílio para participar de licitações municipais.
O modelo adotado em Araucária segue o que há de mais moderno em política pública para o microempreendedorismo, estimulando a inclusão econômica e o desenvolvimento sustentável dos negócios locais.
Atendimento humanizado e eficiente
O Espaço funciona junto ao Espaço Cidadão, na entrada principal da Prefeitura (Rua Pedro Druszcz, nº 111 – Centro), com atendimentos de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 16h. Para quem deseja mais informações, o contato pode ser feito diretamente via WhatsApp: (41) 3614-1600 (opção 9).
“O que vemos aqui é um modelo que deveria ser espelho para outros municípios. Um espaço público acessível, bem estruturado, com equipe capacitada e real preocupação com o cidadão. Em Araucária, o empreendedor é tratado como parceiro da cidade”, conclui Sampaio.
O Tribuna da Cidade seguirá acompanhando as iniciativas do Espaço do Empreendedor, destacando os bons exemplos de gestão pública que fortalecem o ambiente de negócios no Paraná.
